Entregas e Prazos

Política de Entrega e Prazos

Na Larissa Ulian, nos comprometemos em entregar nossos produtos e serviços com eficiência e clareza. Confira abaixo os detalhes sobre como funcionam nossas entregas:

1. Produtos Digitais 

• Entrega imediata: Após a confirmação do pagamento, você receberá o link para download diretamente no e-mail cadastrado no momento da compra.
• Confirmação de pagamento:
  • Compras feitas via Pix ou cartão de crédito costumam ser confirmadas em poucos minutos.
  • Pagamentos por boleto bancário podem levar até 3 dias úteis para serem compensados.

Importante:
Caso você não receba o e-mail com o link de acesso, verifique sua pasta de spam ou entre em contato com nossa equipe pelo e-mail contato@larissaulian.com. Estamos à disposição para resolver rapidamente qualquer problema.

2. Produtos Físicos 

Prazos de Entrega

• O prazo para entrega de produtos físicos varia de acordo com o destino e o tipo de produto.
  • Produtos nacionais: De 7 a 15 dias úteis, dependendo da localidade.
  • Produtos internacionais: De 15 a 30 dias úteis em média.
• Você será informado sobre o prazo estimado de entrega no momento da compra.

Formas de Envio

• Trabalhamos com transportadoras parceiras e Correios para garantir a entrega no menor prazo possível.
• Assim que o pedido for despachado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar o status da entrega.

Custos de Frete

• O valor do frete é calculado com base no peso, dimensões do produto e CEP informado no momento da compra.
• Frete grátis: Pode ser oferecido em campanhas promocionais ou para compras acima de um valor específico (confira os detalhes nas promoções vigentes).

3. Condições Gerais de Entrega

• Certifique-se de preencher corretamente o endereço de entrega no momento da compra. Não nos responsabilizamos por atrasos ou falhas causados por informações incorretas.
• Em casos de impossibilidade de entrega devido à ausência do destinatário ou outros problemas logísticos, o pedido poderá ser devolvido ao remetente. O cliente será responsável pelos custos de um novo envio.
• Atrasos podem ocorrer devido a fatores externos, como greves, condições climáticas ou retenções alfandegárias. Nesses casos, nossa equipe estará disponível para auxiliar no acompanhamento do pedido.

4. Garantia de Envio para Produtos Físicos

• Caso você não receba o produto dentro do prazo estimado, entre em contato conosco pelo e-mail contato@larissaulian.com ou WhatsApp +39 371 6778 038 Investigaremos o caso e, se necessário, reenviaremos o pedido ou emitiremos um reembolso.